1. Tradehouse postitab tooted peale arve tasumist.
2. Müügileping loetakse sõlmituks arvates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva ettemaksu laekumist OÜ Tradehouse arvelduskontole.
3. Pärast müügilepingu jõustumist (Ostjapoolset ettemaksuarve tasumist) komplekteerib Tradehouse tellimuse ning annab selle üle kohaletoimetamiseks Tradehouse'i logistikapartnerile.
4. Tellimused, mis on esitatud ja mille eest ettemaks on laekunud Tradehouse'i arvelduskontole tööpäevadel enne kella 13.00 saab Ostja kätte juba järgmisel tööpäeval või vastavalt tootekaardile märgitud tarneajale.
4.1. Saartel võib kohaletoimetamine aega võtta kuni 3 tööpäeva.
4.2. Juhul, kui mingil põhjusel saadetis viibib, lepib Tradehouse klienditugi Ostjaga kokku sobiva tarneaja.
5. Viivitusteta kohaletoimetamiseks peab Ostja hoolega üle kontrollima kohaletoimetamiseks sisestatud andmed.
6. Alates 49 € on toodete kohaletoimetamine Balti riikides (Eesti, Läti, Leedu) tasuta.
6.1. Alates 99 € on toodete kohaletoimetamine Soome tasuta, välja arvatud rahvusvaheline maksipakk, kuni 20 kg.
7. Tradehouse logistikapartneriteks tellimuste kohaletoimetamisel on:
7.1. DPD Eesti AS
7.2. AS Eesti Post (Omniva)
7.3. Itella Estonia OÜ
8. Täpsemate tarneviiside ning hinnakirjaga on Ostjal võimalik tutvuda Tradehouse'i veebikaubamaja personaalsele kontole sisse logides või koduleheküljel www.tradehouse.ee ikoonile “Ostukorv” vajutades.
9. Salongisisustuse tellimisel võib Tradehouse'i esindaja võtta Ostjaga ühendust transpordiviisi täpsustamiseks.
10. Kauba tellimisel väljaspool Balti riike peab Ostja valima selleks sobiva transpordiviisi.
10.1. Tarneaeg oleneb sihtriigist ja valitud tarneviisist.
11. Kiirkulleri teenus on ajutiselt peatatud. Kiirkulleri teenuse pakkumist jätkatakse esimesel võimalusel.
12. Suuremahulised saadetised kaaluga rohkem kui 31,5 kg või mahuga üle 0,126 m3 toimetatakse sihtkohta ning Ostja peab tagama saadetise mahalaadimise võimalikkuse.
13. “Uksest ukseni” transport tähendab seda, et Ostja korraldab ise kauba vastuvõtmise ja siseruumidesse toimetamise.
13.1. Kulleritel ei ole kohustust ette helistada.
14. Transpordi käigus vigastada saanud tooted, kuid mitte tootepakendid asendatakse Ostjale.
15. Tradehouse ei vastuta toodete kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui tooted on logistikapartneritele üle antud õigeaegselt, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Tradehouse ei saanud mõjutada või ette näha.