Условия программы лояльности Tradehouse Club Curious  

1. Основные понятия 

1.1. Tradehouse - Tradehouse SIA (регистрационный номер 50203437681), адрес Blaumaņa iela 22, Rīga, LV-1011

1.2. Магазины Tradehouse – физические магазины и интернет-магазин Tradehouse. 

1.3. Программа лояльности – программа для постоянных клиентов Tradehouse, которая предлагает подключившимся к программе розничным клиентам возможность пользоваться различными скидками в магазинах Tradehouse и накапливать Бонусные деньги согласно своему клиентскому уровню. 

1.4. Club Curious – название программы лояльности Tradehouse. 

1.5. Клиент – розничный клиент, принимающий участие в программе лояльности Tradehouse. 

1.6. Учетная запись Программы лояльности – персональная учетная запись в программе лояльности, связанная с конкретным клиентом. 

1.7. Бонусные деньги – процент с каждой покупательской корзины, который поступает на Учетную запись лояльности Клиента, совершившего покупку. Процент Бонусных денег зависит от уровня членства в программе лояльности. Бонусные деньги начисляются на следующий день после покупки. 

2. Членство в программе Club Curious 

2.1. При подключении к Программе лояльности Club Curious лицо подтверждает, что его возраст составляет как минимум 16 лет. 

2.2. При подключении к Программе лояльности Club Curious лицо подтверждает, что при регистрации им были представлены полные и корректные сведения. Если предоставленные Клиентом данные изменятся, то участник Программы лояльности обязуется обновить соответствующие сведения в Учетной записи. Если обновить данные не удастся или же это не представляется возможным, то Клиент обязуется немедленно сообщить об этом в отдел обслуживания клиентов Tradehouse по адресу club@tradehouse.ee. 

2.3. При подключении к Программе лояльности Club Curious лицо подтверждает, что разрешает Tradehouse отправлять себе важную информацию, связанную с Программой лояльности и Учетной записью Программы лояльности. 

2.4. Для подключения к Программе лояльности Club Curious Клиент должен подтвердить свою регистрацию в интернет-магазине Tradehouse. 

2.5. Членство в программе Club Curious является бесплатным. 

2.6. Программа лояльности Club Curious не предназначена для покупки товара с целью его дальнейшей перепродажи. 

2.7. Членство в Программе лояльности Club Curious является персональным. Клиент не может передавать свои данные для входа в Учетную запись Программы лояльности третьим лицам с целью получения бонусов. 

2.8. Подключаясь к Club Curious, Клиент подтверждает свое согласие с условиями Программы лояльности. 

2.9. Членство в Club Curious и действие соответствующего уровня начинается с момента регистрации сведений о Клиенте в базе данных Tradehouse и подключения к Программе лояльности. 

2.10. Бонусы, связанные с уровнем членства в Club Curious, начинают действовать сразу после подключения к Программе лояльности или изменения соответствующего уровня. 

3. Уровни членства в Club Curious

3.1. Программа лояльности Club Curious насчитывает три уровня: Бронзовый, Серебряный и Золотой. 

3.2. Клиенты, участвующие в Программе лояльности, распределяются по уровням в зависимости от суммированной стоимости покупательских корзин за прошлый календарный год. Отсчет календарного года является персональным для каждого клиента и начинается со дня подключения к Программе лояльности или дня изменения уровня членства. 

3.3. Суммированная покупательская корзина Клиента, Бонусные деньги и уровни рассчитываются заново каждый следующий день. Если сумма покупок Клиента достигает показателя, необходимого для перехода на следующий уровень, то Клиент переходит на следующий уровень членства и автоматически получает право на новые скидки. 

3.4. Соответствующий уровень членства Клиента в Club Curious действует в течение 12 месяцев с момента его достижения. 

3.5. Уровни членства в Программе лояльности Club Curious дают Клиенту право на различные скидки. Сравнение различных уровней в виде таблицы приведено в категории «Бонусы Club Curious». 

4. Бонусы Club Curious  

4.1. Бонусные деньги начисляются с финальной суммы покупательской корзины Клиента до использования Бонусных денег по Программе лояльности. 

4.2. Бонусные деньги можно использовать для оплаты покупок в магазинах Tradehouse. Бонусные деньги не начисляются за покупку подарочных сертификатов. 

4.3. Бонусные деньги можно использовать для оплаты всей суммы покупательской корзины, за исключением покупки подарочных сертификатов. 

4.4. Накопленные Бонусные деньги сгорают на следующий год после их начисления, 31 января. Например, накопленные Бонусные деньги за 2024 год сгорают 31 января 2025 года. 

4.5. Подарок за подключение и персональная скидка на день рождения представляют собой электронные скидочные коды, которые отправляются Клиенту по электронной почте и дают члену Club Curious право на однократную скидку. Скидочный код имеет срок действия. Для получения скидочного кода у Клиента должен быть рабочий адрес электронной почты, привязанный к Учетной записи Программы лояльности. Для получения скидки на день рождения Клиент должен авторизоваться в Учетной записи посредством своего персонального кода. Скидка в день рождени действует в день рождения и три дня до и после него.

4.6. Цифровые промокоды предоставляют скидку только на товары по полной стоимости. На уже уцененные товары дополнительная скидка не распространяется. Одновременно можно использовать только один промокод.

4.7. Оплата в рассрочку – это возможность оплатить стоимость покупательской корзины частями. Партнером Tradehouse по предоставлению услуги рассрочки является ESTO AS (регистрационный код 14180709). Здесь можно подробнее ознакомиться с условиями рассрочки Tradehouse. 

5. Обработка персональных данных

5.1. Обработка персональных данных в Программе лояльности Club Curious производится в соответствии с условиями обработки персональных данных Tradehouse Ilukaubamaja. 

6. Изменение условий Программы лояльности

6.1. Tradehouse имеет право в любое время в одностороннем порядке изменить условия Программы лояльности, оповестив об этом Клиента в магазинах Tradehouse, интернет-магазине или посредством электронного письма. Tradehouse не должен обосновывать внесение изменений. 

6.2. Если Клиент не желает продолжать пользоваться Программой лояльности Club Curious в соответствии с измененными условиями, то он вправе в любое время прекратить свое членство. 

6.3. Покидая Программу лояльности, Клиент отказывается от накопленных на Учетной записи Бонусных денег в пользу Tradehouse. После выхода из Программы лояльности Клиент более не может пользоваться Бонусными деньгами и прочими бонусами Club Curious.  

7. Прочие условия 

7.1. Если Клиент не соблюдает настоящие условия или иным способом умышленно старается злонамеренно использовать собственную или иную Учетную запись Программы лояльности, то Tradehouse вправе немедленно аннулировать Учетную запись Клиента в Программе лояльности. Tradehouse оставляет за собой право прекратить членство в Программе таких Клиентов, которые обманывают Tradehouse или его работников, высказывают угрозы в их адрес либо нарушают закон. После аннулирования Учетной записи Клиент утрачивает право пользования накопленными Бонусными деньгами и бонусами членского уровня Club Curious. Tradehouse оставляет за собой право не позволить Клиенту, нарушившему условия договора, открыть новую учетную запись в Программе лояльности.