В отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине Tradehouse, действует право на возврат в течение 14 дней, начиная со дня получения товара. Если вам не подходит товар, купленный в интернет-магазине, вы можете вернуть его без указания причин возврата.
В течение максимум 14 дней следует оповестить Tradehouse о своем желании вернуть товар и заполнить заявление о возврате.
Все расходы по возврату товара несет клиент, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказу или же бракованный товар.
- Изделия, не подлежащие возврату ввиду их характера и поставляемые в закрытой упаковке, которая затем была вскрыта;
- Изделия, которые после вскрытия упаковки непригодны к возврату ввиду причин санитарно-гигиенического характера;
- Изделия, в отношении которых Tradehouse не может установить факт неиспользования или сохранения упаковки закрытой (например, у товара отсутствует фольга/пленка вокруг пробки);
- Изделия, изготовленные по условиям, представленным Покупателем;
- Изделия, смешанные или соединенные с каким-либо другим изделием или товаром таким образом, что их более невозможно отделить друг от друга;
- Изделия, использованные в профессиональных и хозяйственных целях.
- в магазин Tradehouse в Таллинне по адресу Петербури теэ, 47c;
- в представительство Tradehouse в Таллинне в торговом центре Nautica по адресу ул. Ахтри, 9;
- в представительство Tradehouse в Тарту по адресу ул. Рийа, 2;
- в представительство Tradehouse в Пярну по адресу ул. Хоммику, 2;
- в представительство Tradehouse в Нарве по адресу Таллинна мнт., 41;
- Неправильный или бракованный товар можно вернуть в посылочный автомат, используя полученный код.
После поступления товара в Tradehouse или предъявления справки об отправке Tradehouse совершает возвратный платеж в течение максимум 14 дней. Возвратный платеж совершается на тот же расчетный счет, с которого была оплачена покупка.
Более подробные условия указаны в Условиях продажи.