Tradehouse interneta veikalā iegādātajām precēm ir 14 dienu atgriešanas tiesības no preces piegādes dienas. Ja e-veikalā pasūtītā prece nav piemērota, to var atgriezt nepaskaidrojot iemeslu.
Par vēlmi atgriezt preces ir jāpaziņo Tradehouse ne vēlāk kā 14 dienu laikā un jāaizpilda atgriešanas pieteikums.
Visas izmaksas par preces atgriešanu sedz pircējs, ja vien atgriešanas iemesls nav preces neatbilstība pasūtījumam vai prece ar defektiem.
Zemāk norādītajos gadījumos uz precēm neattiecas 14 dienu atteikuma tiesības:
• Preces, kuras to rakstura dēļ nav atgriežamas un tiek piegādātas aizzīmogotā iepakojumā, kas pēc tam ir atvērts;
• Preces, kuras pēc iepakojuma atvēršanas nav piemērotas atgriešanai veselības un higiēnas apsvērumu dēļ;
• Preces, kurām Tradehouse nevar noteikt, vai iepakojums nav lietots vai iepakojums ir turēts aizvērts (piemēram, precei nav folijas/plēves ap vāciņu);
• Preces, kas ražotas saskaņā ar Pircēja sniegtajiem nosacījumiem;
• Preces, kas ir sajauktas vai sakombinētas ar citu produktu vai precēm tā, ka tos vairs nevar atdalīt;
• Preces, kas izmantotas komerciāliem un profesionāliem mērķiem, ja tās šim nolūkam nav paredzētas.
Preci var atgriezt:
Tradehouse veikalā Rīgā, Āzenes ielā 5.
Pēc preču saņemšanas Tradehouse vai uzrādot nosūtīšanas apliecinājumu, Tradehouse atmaksā naudu ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Atmaksa tiks veikta uz to pašu norēķinu kontu, no kura tika veikts pirkums.
Detalizētāki noteikumi un nosacījumi ir izklāstīti Pārdošanas noteikumos.